Chính Sách Bảo Mật 168k

168k thu thập thông tin người dùng thông qua các kênh sau: đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ và dữ liệu kỹ thuật tự động từ thiết bị và trình duyệt.

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email, số điện thoại
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính)
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố)
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi xác minh KYC)

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (để xử lý rút tiền)
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Lịch sử giao dịch nạp/rút và hoạt động cá cược

Dữ liệu kỹ thuật tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi điều hướng trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí địa lý cấp độ thành phố (không chính xác đến địa chỉ nhà)

168k chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi (21+) khi đăng ký và rút tiền
• Xử lý các giao dịch nạp, rút tiền và hoàn tiền chính xác, kịp thời
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và hành vi vi phạm
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, giao diện người dùng và trải nghiệm chơi
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng khi có căn cứ hợp pháp
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (không xác định danh tính) để nghiên cứu thị trường

168k không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): nhận thông tin định danh để xác minh tuổi và chống gian lận
• Cơ quan nhà nước: chỉ trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ bằng văn bản

Tất cả các đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

168k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 168k.pro.

• Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch — không thể tắt
• Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt
• Cookie phân tích: đo lường lưu lượng, hành vi điều hướng — giúp cải thiện dịch vụ
• Cookie bảo mật: phát hiện đăng nhập bất thường, chống bot và gian lận tài khoản

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý: tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.

168k lưu trữ dữ liệu người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 168k đang lưu về bạn
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
• Quyền xuất dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON)
• Quyền phản đối: từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu không bắt buộc bất cứ lúc nào

168k cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp trò chơi của 168k có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài, 168k đảm bảo:

• Chỉ chuyển đến quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
• Ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế (Standard Contractual Clauses) với mọi bên nhận
• Áp dụng biện pháp kỹ thuật bổ sung như mã hóa đầu cuối khi truyền dữ liệu xuyên biên giới
• Giới hạn tối đa lượng dữ liệu được chuyển — chỉ chuyển những gì thực sự cần thiết

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 168k cam kết thực hiện ngay lập tức các bước sau:

• Phát hiện và cô lập sự cố trong vòng tối đa 4 giờ kể từ khi nhận được cảnh báo
• Đánh giá phạm vi và mức độ ảnh hưởng trong vòng 24 giờ
• Thông báo trực tiếp cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký
• Công bố thông tin về sự cố trên nền tảng và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản
• Triển khai ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn tái diễn

168k nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người dùng từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi này.

• Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc trước khi kích hoạt giao dịch tài chính
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng và toàn bộ dữ liệu bị xóa ngay lập tức
• Phụ huynh phát hiện con em dưới 21 tuổi có tài khoản tại 168k, vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp

168k bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 168k sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.